Politique de confidentialité

Ce site ne pratique ni mesure d'audience, ni publicité, ni revente de données. Il ne charge aucune ressource depuis un serveur tiers et ne dépose aucun cookie tant que vous vous contentez de le consulter.

Trois situations font exception, et elles sont détaillées plus bas : l'envoi d'un formulaire, la connexion à l'espace réservé aux participants de nos formations, et la lecture d'une vidéo sur la page « Sur le terrain ».

Responsable du traitement

1. Les formulaires

Formulaire de contact

Il recueille :

• Nom et prénom — obligatoire, pour vous répondre nommément
• Adresse e-mail — obligatoire, c'est notre moyen de réponse
• Société — facultatif
• Nature de la demande — choisie dans une liste
• Message — obligatoire, son contenu vous appartient
• Langue du site — français ou anglais, pour vous répondre dans la vôtre

Demande de devis de formation

Le formulaire de la page Formations recueille en outre votre fonction, votre organisation, un numéro de téléphone (facultatif), le nombre et le profil des participants, l'échéance envisagée et la description de votre besoin.

Ces deux formulaires n'écrivent rien dans une base de données. Votre message part par courrier électronique vers la boîte info@rnr-regalia.com et n'existe ensuite que dans cette messagerie.

Merci de ne pas y transmettre d'informations sensibles ou couvertes par une clause de confidentialité : un premier échange verbal s'y prête mieux.

2. L'espace réservé aux participants

Les participants à nos formations disposent d'un accès personnel à leurs supports. Cet espace, lui, repose sur une base de données hébergée chez notre hébergeur, en France.

Il n'y a pas d'inscription libre : les comptes sont créés par R&R Consulting à l'ouverture d'une session de formation, à partir des informations transmises par vous ou par votre employeur.

Ce qui est enregistré

• Votre compte — nom, adresse e-mail, organisation, fonction, date de création et date de dernière visite
• Votre mot de passe — jamais en clair : seule une empreinte cryptographique irréversible est conservée, qui ne permet pas de retrouver le mot de passe d'origine
• Votre rattachement à une ou plusieurs sessions de formation — c'est ce qui détermine les supports auxquels vous avez accès, et rien d'autre
• Les tentatives de connexion — adresse e-mail saisie, adresse IP, succès ou échec, horodatage. Elles servent uniquement à bloquer les attaques par essais répétés
• Les téléchargements — quel compte a récupéré quel support, à quelle date, depuis quelle adresse IP

L'historique de téléchargement répond à un besoin précis : savoir si les supports sont réellement consultés, et repérer un compte partagé au-delà de son titulaire. Il n'est utilisé ni pour évaluer un participant, ni pour établir un profil, et n'est communiqué à personne — pas même à l'employeur qui a commandé la formation.

3. Les vidéos de la page « Sur le terrain »

Les photographies de cette page sont hébergées sur notre propre serveur. Les vidéos, elles, sont hébergées par YouTube (Google) ou Vimeo.

Rien ne leur est demandé tant que vous n'avez pas cliqué sur une vidéo : la page n'affiche qu'une vignette conservée chez nous. Aucune requête, aucun cookie tiers à la simple lecture de la page.

Au moment où vous cliquez, le lecteur est chargé depuis le service concerné, qui reçoit alors votre adresse IP et applique sa propre politique de confidentialité. Nous utilisons pour YouTube le mode dit « sans cookie » (youtube-nocookie.com), qui limite ce qui est déposé, sans le supprimer entièrement. Ce chargement n'a jamais lieu sans une action de votre part.

Finalité et base légale

• Formulaires — traiter votre demande et y répondre. Le traitement repose sur votre démarche volontaire et sur notre intérêt légitime à y donner suite.
• Espace participants — exécuter la prestation de formation convenue avec vous ou votre organisation, et sécuriser l'accès aux supports.

Aucune de ces données ne fait l'objet de prospection automatisée : vous ne serez pas inscrit à une lettre d'information sans l'avoir demandé. Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet, et aucun profil n'est établi.

Destinataires

Vos données sont lues par R&R Consulting seul. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des fins commerciales.

Interviennent nécessairement, comme sous-traitants techniques : notre hébergeur OVH SAS (France), qui héberge le site, la base de données et les supports, et conserve les journaux de connexion du serveur ; et le fournisseur de la messagerie professionnelle. Aucun n'exploite ces données pour son propre compte.

Si un expert de notre réseau devait être associé à votre dossier, cela ne se ferait qu'après votre accord.

Durée de conservation

• Demandes sans suite — supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange
• Échanges ayant abouti à une relation d'affaires — conservés pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux de conservation comptable
• Comptes de l'espace participants — conservés pendant la durée de la formation et l'année qui suit, pour vous laisser le temps de revenir chercher vos supports. Un accès peut être fermé sans effacer le compte : dites-le-nous si vous préférez une suppression complète
• Historique de téléchargement — 24 mois
• Tentatives de connexion — 30 jours au plus. Les échecs d'un compte sont effacés dès sa première connexion réussie
• Journaux de connexion du serveur — conservés par l'hébergeur selon ses propres durées

Cookies

Consulter ce site n'y dépose aucun cookie. Pas de mesure d'audience, pas de traceur publicitaire, pas de bouton de réseau social.

Deux cookies techniques existent, dans deux situations distinctes :

• PHPSESSID — déposé au moment où vous envoyez un formulaire, et uniquement à ce moment. Il permet de limiter les envois répétés par des robots.
• RRSESSION — déposé lorsque vous vous connectez à l'espace participants. Il maintient votre session ouverte. Il est inaccessible au JavaScript, n'est transmis qu'en HTTPS, et n'est pas envoyé lors d'une navigation venue d'un autre site.

Tous deux disparaissent à la fermeture du navigateur. Strictement nécessaires au service demandé, ils ne requièrent pas votre consentement préalable. Aucun ne sert à vous suivre d'une page à l'autre à des fins de mesure.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS : vos données circulent chiffrées entre votre navigateur et le serveur.

Les mots de passe de l'espace participants ne sont jamais stockés en clair. Les supports de formation sont conservés en dehors du dossier accessible par le web et remis uniquement après vérification du compte : leur adresse seule ne suffit pas à les récupérer. Le nombre de tentatives de connexion est limité, et une session inactive pendant deux heures est fermée automatiquement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant, ainsi que d'un droit à leur portabilité.

Pour l'exercer, écrivez à info@rnr-regalia.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une demande de suppression est exécutée immédiatement, sauf obligation légale de conservation.

Réclamations

En Côte d'Ivoire, le traitement des données personnelles relève de la loi n° 2013-450 : vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI).

Si vous résidez dans l'Union européenne, le RGPD s'applique à ce traitement et vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence — la CNIL pour la France.

Transferts hors de Côte d'Ivoire

Le site, la base de données et les supports sont hébergés en France, chez OVH. Vos données sont donc traitées dans l'Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu comme adéquat.

Si vous lisez une vidéo de la page « Sur le terrain », votre adresse IP est transmise à YouTube (Google) ou à Vimeo, sociétés établies aux États-Unis. Ce transfert n'a lieu que sur votre clic.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site. Toute modification est publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.